Esta Política de privacidad explica cómo CHEAT CODE recoge, utiliza y protege los datos personales cuando visitas cheatcodecards.com, compras un producto digital, personalizas un pack de cartas o te pones en contacto con nosotros.
1. Quiénes somos
CHEAT CODE está gestionado por:
Nombre legal: KATERYNA SILKOVA Nombre comercial: CHEAT CODE NIF/NIE: Z4195464Q Domicilio profesional: Calle Siclope 37, 30710 Los Alcázares, Murcia, España Email: [email protected]
A efectos del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), KATERYNA SILKOVA es responsable del tratamiento.
2. Qué datos personales recogemos
Según cómo utilices el sitio web, podemos tratar la siguiente información.
Datos de compra
Cuando realizas una compra, podemos tratar:
- tu nombre;
- dirección de correo electrónico;
- datos de facturación;
- país o región;
- número de pedido;
- productos comprados;
- importe y moneda de la compra;
- estado del pago;
- información necesaria a efectos de facturación, fiscales y contables.
Los pagos los procesa Stripe. CHEAT CODE no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta de crédito o débito.
Datos de personalización
Si personalizas tus cartas CHEAT CODE, podemos tratar los textos, colores, ilustraciones y demás opciones que elijas para crear el producto digital solicitado.
Por favor, no incluyas datos personales sensibles en los textos de las cartas.
Comunicaciones
Si te pones en contacto con nosotros, podemos tratar:
- tu nombre;
- dirección de correo electrónico;
- tu mensaje;
- la correspondencia anterior con nosotros;
- la información razonablemente necesaria para resolver tu solicitud.
Datos técnicos
Cuando utilizas el sitio web, cierta información técnica puede tratarse automáticamente, incluidos:
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- tipo de dispositivo;
- sistema operativo;
- páginas visitadas;
- fecha y hora de acceso;
- registros de seguridad y del servidor.
Esta información se utiliza principalmente para hacer funcionar, proteger y solucionar problemas del sitio web.
3. Para qué utilizamos tus datos personales
Solo tratamos datos personales cuando existe una base jurídica para hacerlo.
Para procesar y entregar tu pedido
Utilizamos la información necesaria para:
- procesar tu compra;
- generar las cartas personalizadas;
- entregar tu PDF o enlace de descarga;
- enviar correos electrónicos transaccionales;
- prestar atención al cliente.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato contigo.
Para cumplir obligaciones legales
Determinada información de transacciones, facturas y contabilidad puede conservarse para cumplir los requisitos fiscales, contables y legales españoles y europeos aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
Para proteger el sitio web y prevenir el fraude
Podemos tratar información técnica y de transacciones para detectar fraudes, abusos, incidentes de seguridad e intentos de acceso no autorizado.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en hacer funcionar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web.
Analítica y cookies no esenciales
Cuando CHEAT CODE utilice analítica u otras tecnologías de seguimiento no esenciales que legalmente requieran consentimiento, solo se activarán después de que des tu consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies disponible.
4. Pagos
Los pagos los procesa Stripe.
Stripe puede tratar de forma independiente información como los datos de pago, los datos de facturación, la dirección IP y la información de la transacción, de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad.
CHEAT CODE no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
5. Proveedores de servicios
Podemos recurrir a proveedores de servicios de confianza para ayudar a hacer funcionar CHEAT CODE, entre ellos proveedores de:
- procesamiento de pagos;
- alojamiento web e infraestructura;
- distribución de contenidos;
- seguridad del sitio web y de la red;
- correo electrónico transaccional;
- analítica, cuando esté activada.
Estos proveedores solo pueden tratar datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a los requisitos de protección de datos aplicables.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando lo exija el RGPD, dichas transferencias se protegerán mediante un mecanismo de transferencia lícito aplicable, como una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía reconocida legalmente.
7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recogieron y para cumplir las obligaciones legales aplicables.
La información de transacciones, contabilidad y facturas puede conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil española.
Las comunicaciones de atención al cliente pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar solicitudes, resolver disputas o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los registros técnicos y de seguridad normalmente se conservan solo durante un periodo limitado, salvo que sea razonablemente necesario conservarlos más tiempo para investigar un fraude, un abuso o un incidente de seguridad.
Los datos de personalización se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para generar, entregar y dar soporte al producto comprado, salvo que su conservación sea necesaria para otra finalidad lícita.
8. Privacidad de los menores
Los productos CHEAT CODE están pensados para que madres, padres, tutores y otras personas adultas los utilicen con niños.
El sitio web y el proceso de compra de CHEAT CODE están dirigidos a personas adultas con capacidad para celebrar un contrato jurídicamente vinculante.
No pedimos conscientemente a los menores que nos faciliten datos personales directamente.
Si personalizas una carta con el nombre de un niño u otra información, facilita solo la mínima información necesaria y no incluyas datos personales sensibles.
Si crees que se han facilitado indebidamente datos personales de un menor, escríbenos a:
9. Tus derechos de protección de datos
Con sujeción a la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- rectificar datos personales inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de tus datos personales;
- solicitar la limitación de determinados tratamientos;
- oponerte a determinados tratamientos;
- recibir determinados datos personales en un formato portable;
- retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercer tus derechos, escribe a:
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de protección de datos competente.
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y frente a la comunicación o el acceso no autorizados.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
CHEAT CODE no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web externos. Revisa por separado las políticas de privacidad de esos servicios.
13. Cambios en esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien los servicios, la tecnología o las obligaciones legales de CHEAT CODE.
La versión vigente se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con:
CHEAT CODE KATERYNA SILKOVA NIF/NIE: Z4195464Q Calle Siclope 37 30710 Los Alcázares Murcia, España
Email: [email protected]