Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

Todo sobre las cartas, la compra, la impresión y los reembolsos. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos: responde una persona de verdad.

En resumen

  • Un PDF imprimible: descárgalo justo después de pagar
  • Sin registro, sin suscripción, sin newsletter
  • Tamaño de carta de juego: imprímelas en casa o en cualquier copistería
  • Te responde una persona en 1–2 días laborables
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Sobre CHEAT CODE

¿Qué es CHEAT CODE?

Cartas imprimibles con pequeños privilegios de la vida real para niños: más tiempo de juego, elegir la peli, ir al parque. Tu peque juega una carta y tú dices que sí. Como un truco en un videojuego, pero en casa.

¿Para quién es?

Para familias con niños de unos 6 a 12 años: ya saben leer las cartas y disfrutan esperando el momento perfecto para usarlas.

¿Es un sistema de recompensas?

Puede serlo, pero no hace falta. Muchas familias lo regalan por un cumpleaños o un buen trimestre. Las dos cartas de reglas hacen que sea justo para todos.

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Packs y personalización

¿En qué se diferencian los packs?

Solo en el número de cartas: STARTER tiene 15, PLUS 20 y ULTIMATE 30. Misma calidad y mismas opciones; cuanto más grande el pack, menos pagas por carta.

¿Listo o personalizado?

El pack listo trae nuestros deseos favoritos y va directo al pago. Personalizar te deja cambiar el texto, el color y el dibujo de cualquier carta, la portada y las dos cartas de reglas, por el mismo precio.

¿Puedo escribir mis propios deseos?

Sí. En el editor puedes reescribir cualquier carta o empezar una desde cero. El editor comprueba que cada texto quepa en la carta impresa antes de pagar.

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Compra y archivos

¿Qué recibo exactamente?

Dos archivos PDF: tu pack (portada, dos cartas de reglas y todas tus cartas, de 65 × 90 mm, listas para imprimir) y una guía «Empieza aquí» con los ajustes de impresión y consejos para adultos. Es un producto digital: no se envía nada por correo.

¿Cómo recibo los archivos?

Justo después del pago, en la página de confirmación: descarga allí los dos PDF. Guárdalos en tu dispositivo: los enlaces funcionan durante 14 días.

¿Necesito una cuenta?

No. Sin registro y sin newsletter. Solo pedimos tu email para el recibo del pago y por si necesitamos contactarte sobre tu pedido.

¿Cómo pago? ¿Es seguro?

Con tarjeta en la página de pago segura de Stripe (también pueden aparecer Apple Pay y otros monederos). Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses.

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Impresión

¿Dónde imprimo las cartas?

En una impresora de casa con papel grueso mate o en cualquier copistería. La guía «Empieza aquí» tiene los ajustes exactos y una página para enseñar en la tienda. La impresión no está incluida en el precio.

¿Qué tamaño y papel?

Cada carta mide 65 × 90 mm, en vertical (tamaño de carta de juego), a todo color y a una cara. Recomendamos cartulina mate de 300–350 g/m²; en casa, 250–300 g/m² funciona bien.

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Reembolsos

¿Puedo pedir un reembolso?

Los archivos se entregan al momento, así que al pagar aceptas la entrega inmediata y reconoces que el derecho de desistimiento termina cuando la descarga está disponible. Si los archivos tienen un defecto o no son como se describen, los corregimos o te devolvemos el dinero: consulta el apartado 11 de los Términos y condiciones.

He pagado pero no puedo descargar mis archivos.

Escribe a [email protected] con tu número de pedido (empieza por CC-) y el email que usaste al pagar. Te enviaremos enlaces nuevos.

Soporte

¿Sigues con dudas? Pregunta a una persona.

Escríbenos a [email protected]. Respondemos en 1–2 días laborables, normalmente antes.

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